Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι ρωτούν συνήθως οι ελληνικές επιχειρήσεις πριν ξεκινήσουν.
Πόσο κοστίζει η lefta.app;
- Η χρήση είναι δωρεάν. Οι υπενθυμίσεις με email δεν χρεώνονται και δεν υπάρχει συνδρομή. Πληρώνετε μόνο τα SMS που στέλνετε, σε προπληρωμένα πακέτα.
Κρατάτε προμήθεια από τις εισπράξεις μου;
- Όχι. Συνδέετε τον δικό σας λογαριασμό Stripe ή Viva.com και ο πελάτης πληρώνει απευθείας εκεί. Η lefta.app δεν βρίσκεται ποτέ στη ροή του χρήματος, δεν εμφανίζεται στη συναλλαγή και δεν κρατά ποσοστό.
Είστε εισπρακτική εταιρεία;
- Όχι. Η lefta.app διαβιβάζει υπενθυμίσεις για λογαριασμό σας ως πάροχος λογισμικού. Δεν αναλαμβάνει απαιτήσεις, δεν διαπραγματεύεται οφειλές και δεν ασκεί πίεση. Τον ρυθμό τον ορίζετε εσείς, κάθε μήνυμα καταγράφεται, και μπορείτε να θέσετε έναν πελάτη σε σίγαση ανά πάσα στιγμή.
Από πού έρχονται τα τιμολόγια;
- Από το πρόγραμμα τιμολόγησης που ήδη χρησιμοποιείτε ή απευθείας από το myDATA της ΑΑΔΕ. Μπορείτε επίσης να καταχωρίσετε ένα παραστατικό με το χέρι. Ο πελάτης, το ποσό και η πραγματική ημερομηνία λήξης έρχονται από το ίδιο το παραστατικό, χωρίς να πληκτρολογήσετε τίποτα δύο φορές.
Τι γίνεται όταν ο πελάτης πληρώσει;
- Η αλληλουχία σταματά αυτόματα. Με πληρωμή μέσω του συνδέσμου το παραστατικό κλείνει αμέσως· με έμβασμα κλείνει μόλις η lefta.app αναγνωρίσει την κίνηση στον λογαριασμό σας. Κανείς δεν λαμβάνει υπενθύμιση για οφειλή που έχει ήδη εξοφλήσει.
Πώς πληρώνει ο πελάτης μου;
- Κάθε υπενθύμιση περιέχει έναν σύντομο σύνδεσμο της μορφής lefta.app/KWDIKOS. Ανοίγει σελίδα πληρωμής με κάρτα — χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό, χωρίς εγγραφή.
Μπορώ να αλλάξω τα κείμενα των μηνυμάτων;
- Ναι, όλα. Κάθε βήμα και κάθε κανάλι έχει δικό του κείμενο, με προεπισκόπηση στα πραγματικά στοιχεία του παραστατικού. Στα SMS βλέπετε πόσα τμήματα χρεώνεστε καθώς γράφετε.
Πόσο συχνά στέλνονται υπενθυμίσεις;
- Εσείς ορίζετε το σενάριο: πόσες ημέρες πριν ή μετά τη λήξη στέλνεται κάθε βήμα και από ποιο κανάλι. Τα βήματα επαναλαμβάνονται με ελάχιστο διάστημα 7 ημερών, έως 6 φορές, και η ροή σταματά μόλις εξοφληθεί το παραστατικό.
Χρειάζεται σύμβαση ή δέσμευση;
- Όχι. Δεν υπάρχει συνδρομή, ελάχιστη διάρκεια ή χρέωση διακοπής, και τα SMS που έχετε αγοράσει δεν λήγουν.
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;
- Τα κλειδιά που καταχωρείτε αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν επιστρέφονται ποτέ στον περιηγητή. Κάθε μήνυμα που φεύγει καταγράφεται με ώρα, παραλήπτη και περιεχόμενο, σε αρχείο που δεν επιδέχεται μεταγενέστερη τροποποίηση.
Δουλεύει και με τραπεζικά εμβάσματα;
- Ναι. Η lefta.app διαβάζει τις εισερχόμενες κινήσεις του λογαριασμού σας και κλείνει τα παραστατικά που αυτές εξηγούν, ώστε τα εμβάσματα να πάψουν να είναι το τυφλό σημείο.
Κάτι άλλο;
Ξεκινήστε δωρεάν — δεν φεύγει καμία υπενθύμιση πριν την εγκρίνετε εσείς.
Ξεκινήστε δωρεάν